-
¿Puedo ver una Brutal?
Por ahora no contamos con tienda física. Todas nuestras piezas están disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda online: www.quebrutal.cl
¿Qué opciones de despacho tienen?
Realizamos envíos únicamente a través de Chilexpress.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Puedes pagar mediante Webpay o transferencia bancaria.
¿Qué materiales usan en las piezas Brutal?
Trabajamos con cuero, gamuza y textiles seleccionados. Cada pieza es fabricada con materiales de alta calidad y durabilidad.
Mi pedido está demorado, ¿con quién puedo hablar?
Escríbenos directamente a hola@quebrutal.cl y resolveremos tu caso a la brevedad.
¿Cómo puedo cambiar o devolver mi pedido?
Si tu compra no cumplió con tus expectativas, puedes solicitar cambio o devolución sin problemas.
- ¿Quieres cambiarlo?
Tienes hasta 30 días corridos desde la fecha de compra para solicitar un cambio. - ¿Prefieres devolverlo?
También cuentas con 30 días corridos para solicitar la devolución. Solo debes escribirnos a hola@quebrutal.cl y te ayudaremos en el proceso.
Ten en cuenta que las políticas de cambio y devolución aplican únicamente a prendas. Los accesorios y carteras no tienen cambio ni devolución.
¿Hacen despachos internacionales?
Sí, hacemos envíos internacionales. Sin embargo, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
¿Dónde se fabrican nuestros productos?
Nuestros productos se fabrican en Chile. Seleccionamos cuidadosamente nuestros artesanos y talleres de fabricación para asegurar que nuestros productos sean de alta calidad y tengan un valor justo.
¿Tienen stock disponible?
No trabajamos con stock, todas nuestras carteras se producen bajo pedido con un tiempo de entrega de 5 días hábiles